Política de Privacidad

Podemos tratar las siguientes categorías (según el caso):

• Identificación y contacto: nombre, RUT, correo, teléfono, dirección.
• Datos de la propiedad: dirección, características, fotografías, planos, certificados, escrituras y otros documentos que usted cargue o autorice consultar.
• Preferencias de búsqueda e inversión: zonas de interés, presupuesto, tipo de propiedad, criterios de arriendo o compra.
• Datos financieros básicos: renta líquida, carga financiera u otros antecedentes que usted entregue para evaluación crediticia o de capacidad de pago ante bancos aliados, cuando aplique.
• Comunicación y soporte: mensajes por email/WhatsApp, grabaciones voluntarias de llamadas o videollamadas (si se informa), tickets de soporte.
• Datos técnicos y de uso del Sitio: IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos (medidos con analítica).
• Datos obtenidos de terceros (cuando corresponda y con su autorización): verificación de identidad, validaciones a través de prestadores y/o información proveniente de registros públicos.

Usamos sus datos para:

1. Gestionar su búsqueda o publicación de propiedades y conectarlo con propietarios, compradores, arrendatarios o aliados.
2. Agendar y coordinar visitas, tasaciones, inspecciones y firmas.
3. Derivar a instituciones financieras u otros aliados (bancos, aseguradoras, notarías) cuando usted lo solicite o autorice.
4. Comunicarle avances, requerimientos y resultados de cada gestión.
5. Mejorar el Servicio, entrenar y operar modelos de IA del portal con datos agregados/anonimizados, y generar métricas.
6. Prevención de fraudes y seguridad.
7. Cumplimientos legales y atención de requerimientos de autoridad.
8. Marketing propio (newsletter, novedades, recomendaciones) cuando usted lo autoriza o la normativa lo permite; podrá optar por no recibir en cualquier momento.

Podemos compartir datos con:

• Propietarios, compradores o arrendatarios involucrados en la operación inmobiliaria que usted gestiona.
• Aliados financieros (bancos, mutuarias, aseguradoras) cuando usted solicita evaluar un crédito hipotecario, seguros u otros productos asociados a la operación.
• Profesionales y servicios complementarios: tasadores, abogados, notarías, conservadores de bienes raíces, empresas de mudanza o administración.
• Encargados de tratamiento (proveedores tecnológicos, hosting, analítica, mensajería, firma electrónica, verificación de identidad), quienes procesan datos por cuenta de Evoprial bajo contratos de confidencialidad y seguridad.
• Autoridades cuando la ley lo requiera o para resguardar derechos de Evoprial y/o terceros.

No vendemos datos personales a terceros.

Usted puede ejercer ante Evoprial sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición; así como solicitar limitación del tratamiento y/o revocar su consentimiento cuando corresponda.

Para resguardar su información, podremos pedirle acreditación de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.